实体店买外套商家不退款怎么办
温州市瓯海区刑事律师咨询
2025-04-02
实体店买外套商家不退款,可协商、调解或诉讼解决。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,拒绝退货侵犯了消费者权益。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响购物体验及信任度。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫实体店不退款,应这样处理:1. 协商:直接找商家说明情况,要求退款,可展示商品问题证据。2. 调解:若协商无果,联系消费者协会,请求介入调解,提供购买凭证等。3. 诉讼:调解不成则准备起诉材料,如购物小票、商品照片等,向法院提起诉讼。
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